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(sur nos formations en performance commerciale et relation clients dispensées en 2022)

Performance de la Relation Clients

Vous souhaitez permettre à vos équipes commerciales et support à la vente d'améliorer leur efficacité relationnelle et leurs performances ...

 

Des défis majeurs pour vos collaborateurs et collaboratrices en contact direct avec vos clients internes ou externes : l’avènement du digital, l’expérience clients et la nécessité de communiquer efficacement.

Pour faire face à ces évolutions, nous sommes à vos côtés pour renforcer les compétences cruciales de vos équipes en première ligne chez vos clients, qu’ils soient internes ou externes.

Nous vous accompagnons dans :

  • Les fondamentaux
  • Optimiser sa relation clients
  • La négociation émotionnelle
  • Le pilotage des équipes clients
  • ...
L'efficacité relationnelle de vos équipes de vente et support est un enjeu stratégique pour vous ? 

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