Améliorer la dynamique d'équipe grâce à la méthode AEC DISC©®

Toutes les équipes passent par des phases de développement.

Si vous êtes responsable d'une équipe, vous pouvez prendre certaines mesures pour l'aider à être plus performante et à apprécier son travail.

Examinons les quatre étapes du développement d'une équipe et voyons comment la méthode DISC peut vous aider :

1. Création de l‘équipe

Au début, tout le monde est enthousiaste à l'idée de faire partie de l'équipe. Les gens se réunissent et commencent à travailler sur un projet. C'est le moment idéal pour soutenir votre équipe dans son développement en organisant un atelier sur le profil DISC.

Étude de cas d'une équipe de direction

L'an passé, Adhemis a eu l’opportunité d’accompagner une équipe de direction qui était alors dans sa phase de « formation ». Certains des membres de l'équipe avaient été recrutés récemment et d'autres travaillaient déjà dans l'organisation, mais dans des unités commerciales différentes. Il s'agissait d'une équipe de 9 professionnels de 5 nationalités différentes, basés dans 4 pays répartis eux-mêmes sur 2 continents.

Pour commencer, tous les participants ont complété leur questionnaire de profil DISC et ont ensuite rencontré notre consultant certifié DISC dans des configurations 1-to-1 pour débriefer leurs résultats. A la suite de quoi a été organisée une session d'apprentissage de 2 jours en présentiel, où l'équipe s'est rencontrée pour la 1ère fois. Chaque participant avait préparé une présentation expliquant son profil DISC, ses motivations et ses préférences en matière de travail en équipe.

Ces deux jours ont permis à chaque membre de se faire une idée de la façon dont les autres travaillent et communiquent. Ils ont également eu l'occasion de développer leur empathie et leur compréhension des autres, et d'expliquer ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes et être le plus efficace possible. Ainsi, les membres ont pu définir rapidement les contours d’une équipe efficace en fonction de leur profil DISC et en adaptant leur style de communication. L'approche DISC a apporté de la clarté et a aidé l'équipe à se consolider beaucoup plus rapidement.

Retours sur expérience :

• Nos clients ont vraiment apprécié cette expérience. Ils ont déclaré avoir trouvé les bons outils pour travailler avec ensemble et se concentrer sur l'objectif commun. La méthode DISC s’est révélée être un concept facile à comprendre et ils ont pu retrouver les modèles dans leurs comportements passés, ce qui a confirmé son exactitude.
• Les participants ont également apprécié la façon dont les différents profils ont apporté un ensemble de forces et de talents qui ont rendu leur groupe unique et fort. Cela a renforcé la confiance des membres de l'équipe dans leur capacité à réaliser ensemble de grands projets.

La création d’une équipe est le moment idéal pour organiser l'atelier DISC, mais il n'est jamais trop tard. Les 3 étapes suivantes peuvent également bénéficier de cette approche.

2. En période de conflits

À ce stade, les différents sont fréquents. Une fois que l'équipe a acquis une certaine expérience du travail en commun, les membres commencent inévitablement à être en désaccord sur la direction, la portée, la vision, etc. C'est le moment idéal pour utiliser la méthode DISC afin d'apaiser les tensions et de permettre à l'équipe d'entrer dans la "phase de normalisation" grâce à une meilleure connaissance d'elle-même et des membres de l'équipe. Si votre équipe connaît des conflits prolongés et ne semble pas passer à l'étape de normalisation, vous pouvez contacter l'un de nos consultants pour évaluer comment cette méthode peut aider votre organisation.

3. Normalisation

Au fur et à mesure que les problèmes sont abordés et résolus, le moral de l'équipe s’améliore.
Même à ce stade, l'atelier DISC peut être utilisé pour renforcer la cohésion de l'équipe et aider le groupe à découvrir ses points faibles mais aussi son potentiel.

4. Performances

La dernière étape est marquée par une productivité et un enthousiasme élevés.

Cependant, lorsque l'équipe travaille ensemble pendant un certain temps, il y a un risque que les performances baissent. Les raisons peuvent être diverses et inclure un changement dans la charge de travail, des changements internes à l'entreprise, une évolution des responsabilités, des défis personnels des membres, etc. Dans ce cas, l'équipe peut avoir besoin d'un stimulant supplémentaire pour revenir à son stade le plus productif.

L'équipe peut bénéficier de l'activité DISC pour identifier ses forces et ses faiblesses en tant que groupe. Elle pourrait se rendre compte qu'il lui manque par exemple un membre avec une dominance du profil Rouge pour faire bouger les choses et faire avancer les projets. Ils pourraient aussi découvrir que quelqu'un parmi eux a cet élément de Rouge dans son profil naturel et pourrait lui demander d'accomplir certaines tâches pour permettre le succès de l'équipe. Les scénarios sont infinis.

Comment cela se présente-t-il en pratique ?

Après avoir discuté de vos besoins avec notre consultant et compris vos objectifs en tant qu'équipe ou entreprise, vos employés/équipe recevront un lien vers un questionnaire qu'ils devront remplir.

Une fois le questionnaire rempli, l'un de nos consultants certifiés organisera un appel individuel avec chaque participant pour lui expliquer brièvement la méthode et discuter des résultats. Il s'agit d'une conversation à double sens, dans laquelle le participant explore sa propre perception de lui-même et la compare aux résultats du DISC. Nos coachs certifiés aideront votre personnel à acquérir une meilleure conscience de soi et une meilleure compréhension de son processus de prise de décision.

La deuxième partie de l'expérience d'apprentissage est la plus cruciale : nous rassemblons le tout. Il s'agit d'une session de formation pour une équipe, lors de laquelle nous permettons aux participants de partager leurs idées sur eux-mêmes et d'entendre leur équipe faire de même. Il s'agit d'une fantastique activité de renforcement de l'esprit d'équipe qui améliore la communication et aide à comprendre le fonctionnement des autres membres de l'équipe. L'accent est mis sur le fait que nous sommes tous uniques et que nous avons tous des forces à apporter à l'organisation. En comprenant nos profils en tant qu'équipe, nous devenons plus efficaces, empathiques et coopératifs. Et donc plus performants !

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.